Aşamalarda Ön Büro Personeli Nasıl Doğru Şekilde Oluşturulur
Bir ön büro personelini aşamalı olarak işe almak zaman ve sabır gerektirir. Bir küçük işletme sahibi için bu, yönetim pozisyonları dolduracak nitelikli adaylar bulana kadar şirketi iskelet bir ekip ile işletmek anlamına gelebilir. Mevcut ön büro çalışanları, müşteri ihtiyaçlarını hoş ve etkili bir şekilde karşılamaya devam edebildikleri sürece, işletme, çalışanlarının ihtiyaçlarını karşılamak için metodik yoluna devam edebilir.
Ofis Yöneticilerini İşe Alın
Alt düzey çalışanlardan önce ön büro yöneticilerini işe alın. Ön büro yöneticilerine işletim prosedürlerini ve iş tanımlarını oluşturmaları için zaman tanımak, işe alma sürecinin geri kalanı için avantajlar yaratır. Yöneticiler, bir küçük işletme sahibine iş adaylarını değerlendirmede yardımcı olabilir ve belirlenen rollerde başarılı olma olasılığı en yüksek olan potansiyel çalışanları seçmeye yardımcı olabilir. Bu işe alma prosedürü, bir NFL takımının yeni bir baş antrenör tutmasına benzer. Sahiplik, koçun kendi sistemine en uygun personeli getirebilmesi için diğer alt düzey pozisyonlar için adaylarla görüşme yapmasına olanak tanır.
Temel İşleri Belirleyin
Ön bürodaki temel işleri veya pozisyonları belirlemek, şirketin en büyük işe alma ihtiyaçlarını önceliklendirmeye yardımcı olur. Zorunlu pozisyonlar, iş türüne göre değişebilir. Örneğin, bir restoranın ön cephesi, misafirleri karşılamak ve tüm çalışma saatleri boyunca rezervasyon almak için en az bir ev sahibine ihtiyaç duyar. Bu alt düzey çalışanları işe almak, önce işletmenin minimum kapasitede çalışmasına izin verirken, yönetim ve sahiplik kalan işler için işe alma sürecini sürdürür.
Tam Zamanlı Çalışan Odaklılık
Tam zamanlı çalışanlar, zaman açısından en yüksek kullanılabilirliğe sahiptir. İşe alma uygulamalarını tam zamanlı müsait olan adaylara odaklayın, böylece yöneticiler daha kolay bir şekilde eğitim programları ve haftalık programlar ayarlayabilirler. Değişken kullanılabilirliğe sahip yarı zamanlı çalışanları işe almak, büyük gruplar halinde ön büro çalışanlarını eğitmeyi daha zor hale getirir ve çalışma saatleri sırasında personel ihtiyaçlarını karşılamada sorunlar yaratabilir. Yöneticiler, iş operasyonlarının büyük kısmını kapsayacak kadar tam zamanlı personelin olduğuna inanıncaya kadar, yarı zamanlı ön büro personeli işe alma konusunda endişelenmeyin.
Acele Kiralamalardan Kaçının
İşin düzgün çalışabilmesi için pozisyonları doldurma ihtiyacı, bir küçük işletme sahibini veya yöneticisini endişelendirebilir. Bu kaygı, adayları sadece ön büro personelini becerileri ve önceki iş geçmişini yakından incelemeden işe koymaya yönlendirebilir. İşe alma süreci boyunca hasta olarak kalmak, küçük işletme sahibi veya yöneticisine açık işler için doğru adayları bulması için alan sağlar. En nitelikli adayları işe almak da bu çalışanların uzun vadede şirkette kalmasını sağlamaya yardımcı olur. Eğitim ve işe alma maliyetlerini düşük tutmak, bütçeyle çalışan bir küçük işletme sahibi için önemlidir.
