İşyerinde Yeni Bir Politikaya Direnişle Nasıl Başa Çıkılır

Değişim istikrarı ve tutarlılığı bozduğundan, işyerinde değişime direnç yaygındır. Değişim stresli olabileceğinden, yeni bir politikanın tanıtımı duyarlılık ve empati ile yapılmalıdır. Bazı durumlarda, pozitif, ekip odaklı bir kültürün bozulmadan kalmasını sağlamak için yeni bir politika tanıtımı yoluyla çalışanlara katılım sağlamanız ve çalışanlara koçluk yapmanız gerekir.

Çalışanları Dahil Edin

Çalışan direnişiyle başa çıkmanın en iyi yollarından biri, başlamadan önce proaktif olarak onu kesmektir. Bazı şirketler ve yöneticiler, çalışan değişikliklerini tartışırken sözlü veya saygı duyulan rütbe ve dosya çalışanlarını içerir. Bunu yaparak, çalışanların endişelerini dinler, umarız olası itirazcıları kazanır ve artıları ve eksileri birlikte keşfedersiniz. Vokal çalışanları tarafından desteklenen politikalar oluşturmanın somut avantajlarının yanı sıra, politikayı personele tanıtırken politika değişikliğinin "çalışan destekli" olduğunu belirtme motivasyonuna sahipsiniz.

Eğitim ve Koçluk

Çalışanlar genellikle politika değişikliklerine direnirler çünkü bir şeyleri yapmanın yeni yolundan rahatsız olurlar veya olası sonuçlar hakkında kararsızdırlar. Bu endişelerle mücadele etmek için, değişiklik yapılırken kapsamlı bir eğitim ve koçluk sunun. Satış veya hizmet çalışanlarının müşterilerle ilgilenme yaklaşımlarını değiştirmelerini istiyorsanız, kapsamlı eğitim ve rol yapma uygulaması, çalışanların yeni yaklaşıma alışmalarına yardımcı olur. Bir departmanda veya çalışma ekibinde yeni bir yazılım programı başlatılırsa, çalışanları hızlı bir şekilde hızlandırmak için uzman eğitimi, değişim direncinin üstesinden gelebilir.

Fray'e Katılın

Çalışanlar, değişikliğin yöneticileri değil, yalnızca ön saflardaki çalışanları etkilediğini hissettiklerinde özellikle değişime dirençlidirler. Örnek olarak bir lider olarak, çalışanlardan beklediğiniz standardın size onlarla empati kurduğunuzu göstermesini sağlayabilirsiniz. Örneğin bir kıyafet yönetmeliğini değiştirirken, yeni gardırop standardını politikayı başlattığınızda gösterebilirsiniz. Genel olarak, çalışanları yabancılaştırmaktan kaçınmak için vaaz ettiğiniz şeyi uygulamaya hazır olun.

İddialı ve Sürekli İletişim Kurun

İnsanlar belirsizlik nedeniyle değişime direndikleri için, iddialı ve sürekli iletişim, onları daha emin hissettirmenize yardımcı olabilir. Çalışanları değişim hakkında bilgilendirmek için bireysel, küçük grup veya ofis çapında toplantılar olası mekanlardır. Politika yürürlüğe girdikçe her departman veya çalışanla yapılan takipler, endişeleri dinlemenize ve ortaya çıkan zorlukları ele almanıza yardımcı olur. Sadece etrafta olduğunuzu bilmek ve gerekli olan her şekilde yardım etmeye istekli olmak, belirsiz çalışanları rahatlatabilir. Bireysel bekletmeleriniz varsa, onları gemiye katılmaya ikna etmelerine yardımcı olmak için departmanlarında vokal meslektaşları bulmaya çalışabilirsiniz. Sonunda bir çalışanın uyum sağlaması veya fesih riskini alması konusunda ısrar etmeniz gerekebilir.