Six Sigma hakkında

İşletmeler, kusurların ve hataların nedenlerini keşfedip düzelterek üretim süreçlerinin kalitesini artırmak için Altı Sigma yöntemlerini kullanır. Yeni stratejilerin geliştirilmesi ve takibi, performans mükemmelliği yoluyla şirketinizi başarıya götürür. Altı Sigma, hatasız ürün ve hizmetler geliştirmek ve üretmek için özel bir yaklaşımdır.

Tanım

Altı Sigma, "100 Ventures'a göre," operasyonları düzene sokarak, kaliteyi artırarak ve kusurları veya hataları ortadan kaldırarak "şirketlerin karlarını önemli ölçüde artırmalarına olanak tanıyan bir iş sürecidir. Mevcut sorunları azaltmak yerine bir şirketin sistemini inceleyerek ve yeniden geliştirerek geleneksel yöntemlerden ayrılır Şirketinizin iş hedefleri Altı Sigma'yı nasıl uygulayacağınızı belirleyecektir.

Tarih

Altı Sigma kavramı, Motorola'nın bugün kullanılan yöntemi kurduğu ve ticari markasını verdiği 1980 yılına kadar yaygın olarak kullanılmadı. Başlangıçta, Motorola mühendisi Bill Smith tarafından icat edilen bir isim olan Altı Sigma, üretim hatalarını belirlemek için bir yöntem olarak tasarlandı. Kalite yönetimindeki kusurları belirledikten sonra Motorola CEO'su Bob Galvin, şirketin ürün kalitesini iyileştirmesi için beş yıllık bir hedef belirledi. Altı Sigma teorilerini kullanarak, kusurları azaltabileceklerine ve performansı artırabileceklerine inanıyordu.

Kusurlar ve Değişkenlik

"Sigma" (σ) Yunan alfabesinin 18. harfidir. İstatistikte, standart sapmanın ölçüsünü veya herhangi bir sürecin mükemmellikten ne kadar sapacağını temsil eder. Üretimde, bir süreç altı sigma olduğunda, ürünlerinin% 99.99966'sı kusurlu veya hatasızdır. Tek sigma işleminde, aksine, ürünlerinin yüzde 69'u kusurlu olacaktır. Altı Sigma (6σ), sisteminizdeki hataları bir kez ölçtüğünüzde, bunları ortadan kaldırmanın ve ürünü mümkün olduğunca hatasız olmaya yaklaştırmanın yollarını belirleyebileceğinizi teorileştirir.

Altı Sigma, şirketinizin ürünlerinin kalitesini yansıtmak için milyon fırsat başına kusur veya DPMO formülünü kullanır. Ölçülebilir karşılaştırmalar maliyet / fiyat oranları, teslimat süresi ve kaliteyi içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Farklı endüstriler için farklı sorunları ifade ettiklerinden, ölçümleri seçmeden önce şirketinizin ihtiyaçlarını anlayın. Altı Sigma araçları, sistemlerinizi rotasında tutmaya yardımcı olur ve böylece kusurları daha da ortadan kaldırır.

DMAIC

DMAIC, Altı Sigma araçlarını ve ölçümlerini yönlendirmek ve uygulamak için kullanılan süreçtir. Tanımlama, ölçme, analiz etme, iyileştirme ve kontrol etmenin kısaltmasıdır. Tanımlama aşamasında firmalar ürün veya hizmetlerinden ne istediklerini belirler. Tanımlanan hedefler yerine getirildikten sonra, şirketin nerede durduğunu ve hedefin tamamlanmasını engelleyen kusurlardan kurtulmak için hangi adımların atılması gerektiğini öğrenmek için önceden var olan sistemler ölçülür ve analiz edilir. Ardından, çözümler geliştirin ve iyileştirmek için yeni sistemlerinizi kullanmaya başlayın. Son olarak ve çok daha önemlisi, geliştirilmiş sisteminizi kontrol edin. Altı Sigma, garantili başarı için süreçlerinizin sürekli olarak ölçülmesini ve analiz edilmesini ve politika ve prosedürlerin sürekli olarak değiştirilmesini gerektirir.

Şampiyonlar ve Kemerler

Altı Sigma sistemi, katılımcıları "şampiyonlar" veya "kemerler" olarak sınıflandırır. Altı Sigma, şampiyonları "projelere sponsor olarak Altı Sigma'ya liderlik eden iş liderleri" olarak tanımlar. Şampiyonlar, Altı Sigma teknikleri konusunda son derece eğitimli ve şirketin hedeflerine uyacak projeleri tasarlamaktan sorumlu kişilerdir. "Kemer" adı verilen proje liderlerini atamak ve eğitmek şampiyonların görevidir. Proje liderleri, kapsamlı eğitimi tamamlayan "siyah kuşak" iken, "yeşil kuşak" siyah kuşak tarafından eğitilen yeni başlayanlardır.

Küçük İşletmeler için Altı Sigma

Çoğu zaman büyük üretim süreçlerinde kullanılsa da, küçük işletmeler Altı Sigma sürecini uygulamaktan yararlanabilir ve ilk birkaç projede mali bir avantaj elde etmelidir. Küçük bir işletme, tam zamanlı siyah kuşak nitelikli çalışanları işe almak yerine, bir Altı Sigma danışmanı kullanabilir.